关岭自治县开展涉旅餐饮住宿行业服务质量提升培训
(资料图)
7月6日,关岭自治县组织开展涉旅餐饮住宿行业服务质量提升培训。全县各乡镇(街道)、相关部门负责人及县域内部分餐饮住宿行业经营户参加培训。
培训会上,授课讲师重点围绕食品安全操作规范、住宿卫生、餐饮住宿礼仪等方面进行深入浅出的讲解,通过PPT演示、案例分析、经验传授、理论授课等方式为参训人员生动形象的讲解了在涉旅服务中及时、有效的沟通对提高服务水平、提升游客体验感的重要性,以及在工作中如何文明服务游客,进一步提升行业整体服务水平。
通过开展培训,深化全县涉旅行业对服务质量的再认识、再完善、再提升,提高参训人员全局意识、标准意识、创新意识,促进全县涉旅行业综合素质、专业能力、管理服务水平进一步提高,增强服务理念、服务意识。
作者:高翔 编辑:王超 责任编辑:陈泽赟 终审:谭力
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